Điều Khoản & Điều Kiện ga96

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ga96 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ga96") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web ga96.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga96, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga96, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản ga96 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ga96 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ga96.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

ga96 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ bất k ỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

4 Nạp Tiền và Rút Thưởng

4.1 Nạp Tiền

ga96 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản ẩn danh.
• ga96 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác từ phía người chơi.

4.2 Rút Thưởng

Yêu cầu rút thưởng được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ga96.
• ga96 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, ga96 có quyền tạm giữ yêu cầu rút thưởng để điều tra.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các kết quả trò chơi tại ga96 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp. Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy.

5.2 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ga96 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

5.3 Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, ga96 sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo tiêu chuẩn ngành quốc tế và thông báo đến người chơi qua kênh hỗ trợ.

6 Khuyến Mãi và Bonus

ga96 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Bonus chào mừng và các loại tiền thưởng khác đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ga96 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để gian lận hoặc rửa tiền. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ga96:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ ga96 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của ga96.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

ga96 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ga96 qua Zalo OA hoặc Telegram @ga96app để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

ga96 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ga96 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• ga96 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Trách nhiệm tối đa của ga96 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9.1 Bất Khả Kháng

ga96 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng lưới viễn thông quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

10 Thay Đổi Điều Khoản

ga96 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.